В таком случае тебе нужно обратиться к транспортной организации или ее уполномоченному агенту. На справке должна быть дата, сведения о стоимости и категории проезда. Такая справка может стоить твоих сил, времени и, возможно, финансов, поэтому проездной талон лучше не терять.